
Eva Morales Asúa. Ante el auge de las redes sociales y la innovación tecnológica alrededor de internet, las entidades financieras están poniendo en marcha iniciativas con el objetivo de captar y fidelizar más clientes, y hacer más eficiente su cadena de valor. La banca privada, en la que es especialmente importante el asesoramiento personal y la relación con el cliente, es uno de los segmentos del mercado de servicios financieros que más provecho puede sacar de la implantación de nuevas prácticas basadas en la tecnología digital y en las redes sociales.
Informa D&B. La media de retraso a 31 de diciembre de 2010 se situaba en 20,87 días.Administración Pública, Actividades Inmobiliarias y Construcción, los sectores donde más se dilatan los pagos. País Vasco, Navarra y Aragón son las comunidades con menores retrasos.
Informa D&B. Este dato supone un incremento del 9,09% respecto a enero del pasado año, aunque se encuentra por debajo de la media de 2010, pero disminuye el caoital invertido (-27,15%). Crece el número de disoluciones y concursos con respecto al año anterior (8,55%).
Informa D&B. Esta cifra supone un descenso del 8,52% respecto al mes anterior pero es un 17,37% superior a enero de 2010. Cataluña es la Comunidad donde se registran más concursos, 80. Los mayores incrementos se producen en la Construcción y el Comercio.
José Buitrago. Spanair siguió afianzándose en 2010 como la primera aerolínea de red que opera en el aeropuerto de Barcelona y en su objetivo de convertir el Prat en un hub de interconexión de vuelos.
José Buitrago. El proyecto IBPad está basado en la tecnología de los famosos iPad y supondrá una mejora en la operativa diaria y en el trato a los clientes, incrementando los sistemas de comunicación, la capacidad resolutiva de los empleados y eliminando las impresiones en papel. Los responsables del área de atención al cliente del Aeropuerto de Madrid-Barajas, Hub de Iberia, dispondrán, en tiempo real, de la información precisa y necesaria para la toma de decisiones y la comunicación correcta con el pasajero.
Miguel Massanet. El Banco Central Irlandés -país que ha tenido que ser intervenido a causa de que el gobierno de Dublín carece de capacidad financiera suficiente para asumir el gran agujero de su banca- ha empezado a fabricar euros por su cuenta, para aquello que se llama “ la monetarización directa de deuda bancaria.
Rafael del Barco Carreras. Nos informan tanto sobre la Crisis, pasando del más oscuro pesimismo (para atemperar reclamaciones e introducir reformas en otro tiempo impensables) a rachas de optimismo con discursos sobre recuperaciones, que dudo que el común de los mortales tengamos ni idea de donde estamos
Joaquín Almasqué. La menor aversión al riesgo, y la fortaleza de la economía alemana, estrechaban las primas de riesgo. La rentabilidad del bund germano superaba el 3%, mientras que la del bono español a diez años se replegaba por debajo del 5,5%. En vísperas de la primera emisión del año del Tesoro español, el riesgo país cedía desde los 279 puntos básicos que tocó ayer hasta los 245 puntos.
Joaquín Almasqué. Se ha iniciado el nuevo ejercicio con nuevos retrocesos en Bolsa y nuevas reticencias sobre la calidad de nuestra Deuda Pública, entre las noticias de mayor sesgo negativo. Por otro lado, se aceleran las expectativas de las próximas elecciones municipales como botón empírico del tablero real de la tendencia de los votos en España.